Términos de uso

Estos términos se aplican a todas las personas que usan Kids Love Math, ya sea para practicar gratis o con una cuenta familiar o un plan para el aula. En resumen: practicar es gratis, las cuentas se pagan después de una prueba gratis que no pide tarjeta, puedes cancelar cuando quieras y, si lo pides dentro de los 14 días siguientes a un pago, te devolvemos todo.

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Quiénes somos

Kids Love Math (kidslovemath.co) lo administra desde Colombia Fabio Ernesto Feria, como persona natural. Puedes escribirnos a [email protected]. Cómo tratamos los datos personales se explica en la página de privacidad.

Practicar gratis

Cualquier persona puede practicar en nuestras páginas públicas, sin cuenta y sin pagar. Las monedas que se ganan allí se guardan solo en el dispositivo. Seguimos mejorando la pantalla de práctica, así que puede cambiar con el tiempo.

Cuentas familiares

Una cuenta familiar permite que un padre, una madre o un tutor legal mayor de 18 años agregue hasta 5 niños, cada uno con su propio inicio de sesión. Para cada niño agrega un panel de progreso, sus propios colores, dificultad y metas, hojas de ejercicios para imprimir con las respuestas en una página aparte y un informe semanal por correo.

• Al crear una cuenta, aceptas estos términos y la página de privacidad.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de cómo tus hijos usan la cuenta.
• Una cuenta es para una sola familia. Por favor, no la compartas con otras familias.

Prueba gratis

Toda cuenta familiar nueva empieza con 14 días gratis. No pedimos tarjeta, así que la prueba nunca se convierte sola en un pago. Para seguir usando la cuenta después de la prueba, elige un plan mensual o anual en tus ajustes. Si no lo haces, la cuenta queda como se explica en Cuando termina un plan.

Precios

Una cuenta familiar cuesta:

• Mensual: US$4.99 al mes;
• Anual: US$39.99 al año.

Un plan cubre a toda la familia. En la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza los precios son los mismos números en euros (€4.99 y €39.99), y en el Reino Unido en libras (£4.99 y £39.99). El precio que ves al pagar ya incluye el IVA o el impuesto sobre las ventas que corresponda.

Un plan para el aula es para un docente y una clase de hasta 30 niños. Cuesta US$120 al año (€120, o £120 en el Reino Unido), se paga por año y empieza con una prueba gratis de 30 días que no pide ningún pago. Un plan para escuelas, para varias clases, tiene precio por cotización y se paga con factura; donde su acuerdo escrito difiera de estos términos, se aplica el acuerdo.

Pago

Los pagos los gestiona Paddle.com, nuestro revendedor en línea y el comerciante registrado (merchant of record) de cada pedido. Compras el plan a Paddle, que cobra a tu tarjeta u otro medio de pago, recauda el IVA o el impuesto sobre las ventas que corresponda, te envía los recibos y gestiona los reembolsos. Al pago en sí se aplican los términos para compradores de Paddle. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El cargo en tu estado de cuenta aparece a nombre de Paddle.

Renovación y cancelación

• Un plan se renueva solo, cada mes o cada año, hasta que lo canceles.
• Puedes cancelarlo cuando quieras, en tus ajustes o con el enlace de cualquier recibo de Paddle. El plan sigue activo hasta el final del período que pagaste y no se vuelve a cobrar.
• Si cambiamos un precio, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de la renovación a la que se aplica, para que puedas cancelar antes.

Política de reembolso

Si no estás conforme, pide un reembolso dentro de los 14 días siguientes a cualquier pago, el primero o una renovación, y te devolvemos el pago completo. Sin preguntas.

• Escribe a [email protected] o pídeselo a Paddle en paddle.net.
• Paddle devuelve el dinero al mismo medio con el que pagaste.
• El plan termina cuando se reembolsa su pago; puedes volver a elegirlo cuando quieras.
• Los pagos de hace más de 14 días no se reembolsan, pero siempre puedes cancelar antes del siguiente.

Esto no te quita ningún derecho de retracto o de reembolso que te dé la ley de tu país.

Cuando termina un plan

Cuando cancelas, cuando dejan de llegar los pagos o cuando la prueba termina sin un plan:

• tus hijos ya no pueden iniciar sesión en la cuenta y sus funciones se detienen. Pueden seguir practicando gratis en nuestras páginas públicas;
• durante 6 meses desde el final del último período que pagaste (o de la prueba), puedes seguir entrando a tus ajustes y ver la información de tus hijos;
• pasados esos 6 meses, borramos la cuenta y todos los datos de tus hijos. Si eliges un plan antes, todo vuelve.

También puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde tus ajustes, y eso borra todo de inmediato.

Planes para el aula y para escuelas

• El docente o la escuela que agrega niños confirma que puede hacerlo según sus propias normas y la ley que le aplica, incluido cualquier consentimiento que se necesite de los padres.
• Los niños se agregan solo con su nombre o un apodo, y no necesitan correo electrónico.
• La escuela decide cómo se usan los datos de sus estudiantes; nosotros los usamos solo para ofrecer Kids Love Math. Podemos firmar un acuerdo de tratamiento de datos si se solicita.
• Cuando termina un plan para el aula o para escuelas, se aplican los mismos 6 meses que para las familias.

Hojas de ejercicios

Las hojas de ejercicios que imprimes desde Kids Love Math son para tus propios hijos o tu propia clase. Para eso puedes imprimirlas y copiarlas todas las veces que quieras, pero por favor no las vendas ni las publiques en internet.

Uso justo

Por favor, no:

• intentes entrar a cuentas que no son tuyas, ni romper, sobrecargar o copiar el sitio, tampoco con programas automáticos;
• revendas el acceso ni compartas una cuenta entre familias;
• pongas nada ilegal u ofensivo en la pantalla de un niño, por ejemplo en los mensajes que un padre o una madre puede mostrar allí.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que haga estas cosas. Si cerramos una cuenta pagada por cualquier otro motivo, te devolvemos la parte del período que no se usó.

Si algo sale mal

Trabajamos para que Kids Love Math funcione y para que sus problemas y respuestas sean correctos, pero no podemos prometer que siempre esté disponible ni que nunca tenga errores. Si algún día dejamos de ofrecer cuentas, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y te devolveremos la parte no usada de cualquier plan. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier pérdida se limita a lo que pagaste por Kids Love Math en los 12 meses anteriores. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor y a los que no se puede renunciar.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si vives en otro país, conservas la protección que te da su ley de protección al consumidor, incluido el derecho a acudir a sus tribunales.

Cambios en estos términos

Cuando cambiamos estos términos, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Si un cambio afecta un plan que estás pagando, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que se aplique.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, un pago o un reembolso, escribe a [email protected]. Respondemos todos los mensajes.